মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

ঈশ্বরগঞ্জ, ময়মনসিংহ।

http://iswarganj.mymensingh.gov.bd

নাগরিক সনদ বা সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

১। ভিশনঃ ২০২০ সালের মধ্যে তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহারের মাধ্যমে সহজ জনসেবার পূর্ণ বাস্তবায়নের মাধ্যমে জনমুখী প্রশাসন ঘরে তোলা।

 

২।মিশনঃ উপজেলা পর্যায়ে জাতীয় সরকার কর্তৃক অর্পিত দায়িত্ব পালন ও স্থানীয় সরকারের কার্যক্রমের সমন্বয় সাধন।

 

৩। উদ্দেশ্য

ক্রমঃ নং

সেবার নাম

 

 

 

 

প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময়(ঘন্টা/দিন/

মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

কাগজপত্র/ আবেদন ফর্ম  প্রাপ্তির স্থান

সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর , বাংলাদেশের কোড, জেলা ও উপজেলা কোডসহ টেলিফোন/মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এড্রেস

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর বাংলাদেশের কোড, জেলা ও উপজেলা কোডসহ টেলিফোন/মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এড্রেস

০১

কৃষি খাসজমি বন্দোবন্ত সংক্রান্ত

সহকারী কমিশনার (ভূমি) হতে অনুমোদিত নথি পাওয়ার  (৩)তিন কর্মদিবসের মধ্যে

উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশসহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অগ্রায়ণ করা হয়।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার,

ঈশ্বরগঞ্জ, ময়মনসিংহ

ফোন: ০৯০২৭৫৬০০৪

মোবা: ০১৭৩৩৩৭৩৩৩৬

ইমেইল- unoiswarganj@mopa.gov.bd

 

 

জেলা প্রশাসক,

ময়মনসিংহ

ফোন: ০৯১৬৫৭৭৭

ইমেইল- dcmymensingh@mopa.gov.bd

০২

অকৃষি খাসজমি বন্দোবন্ত সংক্রান্ত বিষয়

সহকারী

কমিশনার (ভূমি) হতে সংশ্লিষ্ট কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত নথি পাওয়ার ০৩(তিন) কর্ম দিনের মধ্যে

উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় হতে প্রস্তাবটি সুপারিশসহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অগ্রায়ণ করা হয়।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্যে

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

০৩

ত্রাণ মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প (টি আর/ কাবিটা) জেলা প্রশাসক এর কার্যালয়ে প্রেরণ

উপজেলা টিআর/কাবিখা কমিটির অনুমোদনের পর প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই) কর্ম দিনের মধ্যে

ইউনিয়ন টিআর/কাবিখা কমিটি হতে প্রকল্প প্রাপ্তি সাপেক্ষে উপজেলাটি আর/কাবিখা কমিটির অনুমোদনের পর প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কাছ থেকে নথি পাওয়ার পর অগ্রায়ন করা হয়।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্যে

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

০৪

ভিজিএফ নগদ অর্থ ও ত্রাণসামগ্রী বিতরণ সংক্রান্ত

প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২ (দুই) কর্ম দিনের মধ্যে

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণ সাপেক্ষে উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক অনুমোদন দেয়া হয়।

প্রযোজ্য নয়

বিনামূল্যে

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

০৫

এলজিইডি কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/প্রকল্প কমিটির সভাপতির বিল প্রদান

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাবপাওয়ার ০৩(তিন)দিনের মধ্যে।

উপজেলা প্রকৌশলী হতে

প্রস্তাব প্রাপ্তির পর সরেজমিনে পরিদর্শন শেষে বিল অনুমোদন।

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় বিল জমা দিতে হবে।

 

 

কোন ফি নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

 

 

 

 

 

০৬

এডিপির অর্থে গৃহীত প্রকল্পসমূহের 

বিল অনুমোদন

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই) দিনের মধ্যে।

উপজেলা প্রকৌশলী হতে

প্রস্তাব প্রাপ্তির পর সরেজমিনে পরিদর্শনের পর বিল অনুমোদন।

উপজেলা প্রকৌশলী অফিস,

এর অফিসে বিল জমা দিতে হবে।

কোন ফি নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

০৭

জলমহাল ইজারা

(২০ একরের নিচে)

প্রতিবছরেরমাঘ মাসের ১৫ তারিখ ইজারা প্রদানের কার্যক্রম শুরু হয়ে ৩০ চৈত্রের মধ্যে ইজারা কার্যক্রমসম্পন্ন

বিজ্ঞপ্তির চাহিদা মোতাবেক মৎস্যজীবি সমবায় সমিতির কাগজ পত্র সহ ইজারা গ্রহণের জন্য আবেদন করতে পারবে।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিজ্ঞপ্তিতে নির্ধারিত সিডিউল এর মূল্য অনুসারে

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

 

 

 

০৮

সভাপতি হিসেবে দায়িত্ব পালনকারী বে-সরকারী মাধ্যমিক বিদ্যালয় ও মাদরাসার বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বেতন বিলের

প্রস্তাব পাওয়ার ০২(দুই) কর্ম দিনের মধ্যেএবংযে কোন প্রশাসনিক কাজের

প্রস্তাব পাওয়ার ০৭ (সাত)দিনের মধ্যে

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিল

প্রযোজ্য নয়

কোন খরচ নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

০৯

ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান, সদস্যদের সরকারী অংশের সম্মানী ভাতা প্রদান, সচিব ও গ্রাম পুলিশদের বেতনভাতা প্রদান

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতি মাসের ০৫(পাঁচ) তারিখের মধ্যে

কোন কাগজপত্রের প্রয়োজন হয়না

প্রযোজ্য নয়

কোন খরচ নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

১০

জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা

বিধি অনুসারে

পিডিআর এ্যাক্ট অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয়

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

১১

ফৌজদারী কার্যবিধি ৯৮,১০০,১০৭,১৩৩,১৪৪, ১৪৫ ধারার মামলা

ফৌজদারী কার্যবিধি অনুযায়ী নিষ্পত্তি

ফৌজদারী কার্যবিধি অনুযায়ী নিষ্পত্তি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তদন্ত সাপেক্ষে নিষ্পত্তি

নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট

এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয়

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

১২

হজ্বব্রত পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান

আবেদনের সাথে সাথে

আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয়।

জেলা প্রশাসক মহোদয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

১৩

ইউনিয়ন পরিষদ সংক্রান্ত পরামর্শ, তথ্য ও করণীয়

চাহিদা মোতাবেক স্বল্প সময়ে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ে চাহিত পরামর্শ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় ও ইউপি চেয়ারম্যান।

এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয়/ফ্রি

 

 

-ঐ-

 

 

 

 

 

-ঐ-

 

১৫

বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন

কমিটির সদস্য সচিব সভাপতির সাথে আলাপক্রমে সম্ভাব্য সময়ে

সংশ্লিষ্ট কমিটির সভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী বাস্তবায়ন

 

ফ্রি

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

১৬

তদন্ত ও অভিযোগ সংক্রান্ত

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দাখিল করলে ১৫ (পনের) কর্ম দিনের মধ্যে

সরেজমিনে তদন্তপূর্বক প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাই এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিসহ অভিযোগকারীদের লিখিত/মৌখিক বক্তব্য গ্রহণ।

 

এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

 

১৭

শ্রান্তি বিনোদন ছুটি

৩(দিন)কর্মদিবস

১।বাংলাদেশ ফরম নং -৪০ এর মাধ্যমে আবেদন করতে হবে

২। ফরম মোতাবেক যথযত পূরণ করতে হবে

৩। আবেদনে নৈমিত্তিক প্রতিকল্পের দায়িত্ব পালনের প্রত্যয়ন থাকতে হবে।

৪। আবেদন ফরম ব্যাতীত কম্পিঃকম্পোজ তথ্যসহ ইউএনও এর মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর আবেদন করতে হবে।

স্টেশনারী ও ফরমস শাখা,জেঃপ্রঃ কার্যালয়ে বা জেলা হিঃরঃ অফিসে বা রাজস্ব ভেন্ডারের নিকট ফরম পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

১৮

ঐচ্ছিক ছুটি

৩(দিন) কর্মদিবস

১।বাংলাদেশ ফরম নং -৪০ এর মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।

২। ফরম মোতাবেক যথাযথভাবে  পূরন করতে হবে ।

৩।আবেদনে নৈমিত্তিক প্রতিকল্পের দায়িত্ব পালনের প্রত্যয়ন থাকতে হবে ।

৪। আবেদন ফরম ব্যতিত  কম্পিঃকম্পোজ তথ্যসহ ইউএনও এর মাধ্যমে জেলা প্রশাসক বরাবর আবেদন করতে হবে।

স্টেশনারী ও ফরমস শাখা,জেঃপ্রঃ কার্যালয়ে বা ব্জেলা হিঃরঃ অফিসে বা রাজস্ব ভেন্ডারের নিকট ফরম পাওয়া যাবে।

 

 

 

 

প্রযোজ্য নয়

 

 

 

 

 

 

 

 

             ঐ

 

১৯

ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম উত্তোলণ

৩(দিন) কর্মদিবস

১।বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯ এর মাধ্যম এ করতে হবে।

২।জেলা হিসাবরক্ষণ  অফিসার হতে জমা স্লিপ সংযুক্ত করতে হবে।

৩। ফরম মোতাবেক যথাযত পূরণ করতে হবে।

স্টেশনারী ও ফরমস শাখা,জেঃপ্রঃ কার্যালয়ে বা ব্জেলা হিঃরঃ অফিসে বা রাজস্ব ভেন্ডারের নিকট ফরম্ন পাওয়া যাবে।

 

 

 

প্রযোজ্য নয়

 

২০

মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা

৭(সাত) কর্মদিবস

(ক) মৃত মুক্তিযোদ্ধা ওয়ারিশদের সম্মানী ভাতাঃ

১। নির্ধারিত আবেদন ফরমে ইউএনও এর নিকট আবেদন করতে হবে ।

২।  ইউ পি চেয়ারম্যান কর্তৃক মৃত্যু সনদ লাগবে।

৩। ইউ পি চেয়ারম্যান কর্তৃক ওয়ারিশান সনদ।

কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত হতে হবে। খ) জীবিত মুক্তিযোদ্ধাদের সম্মানী ভাতাঃ বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সম্মানীভাতা বিতরণের জন্য  উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক ব্যাংকে চিঠি প্রেরণ। সেবা গ্রহীতা ব্যাংক থেকে টাকা তুলবে।

সংশ্লিষ্টইউনিয়নপরিষদ

 

 

 

প্রযোজ্য নয়

 

 

 

 

 

 

প্রযোজ্যনয়

                  ঐ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

২১

বয়স্ক ভাতা, বিধবা ও স্বামীপরিত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা ভাতা, প্রতিবন্ধি ভাতা এবং প্রতিবন্ধি শিক্ষা বৃত্তি প্রদান সংক্রান্ত চেক স্বাক্ষরকরণ

 

০১ (এক) কার্যদিবস

 

উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথি

 

 

 

 

 

 

 

 

 

প্রযোজ্য নয়

 

প্রযোজ্য নয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

 

২২

যুব ঋণ অনুমোদন ও বিতরণ

 

 

 

 

 

 

 

 

২(দুই) কার্যদিবস

উপজেলা যুব উন্নয়ন অফিসার থেকে প্রাপ্ত নথি-যাতে থাকবে

১। আবেদনপত্র

২। বন্ধকী জমির মালিকানার স্বপক্ষে খতিয়ানের কপি/দলিল/দাখিলা

৩। যুব উন্নয়ন কর্তৃক প্রশিক্ষণের সনদপত্র

৪। আবেদনকারীর ছবি-১ কপি

৫। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি

৬। অনুমোদিত ঋণের ৫% সঞ্চয় জমা

উপজেলা যুব উন্নয়ন অফিস প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করবে।

প্রযোজ্য নয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

২৩

জেলা থেকে প্রাপ্ত সার ডিলারদের মাঝে উপ-বরাদ্দ প্রদান

০২ (দুই) কার্যদিবস

উপজেলা সার ও বীজ মনিটরিং কমিটির সদস্য সচিব (উপজেলা কৃষি অফিসার) এর নিকট থেকে নথি- যাতে থাকবে

১। আগমনী বার্র্তা

২। চালানপত্র

প্রযোজ্যনয়

প্রযোজ্যনয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

২৪

প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন খরচ প্রদান

 

 

 

 

৭ (সাত) কার্যদিবস

 

 

 

 

 

১। আবেদনপত্র

২। ইউ পি চেয়ারম্যান কর্তৃক মৃত্যু  সনদ

৩। ভাউচার

স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফরম উপজেলা নির্বাহী অফিস থেকে সংগ্রহ করতে হবে

 

 

 

 

কোন খরচ নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

২৫

জন্ম-নিবন্ধন সংক্রান্ত

১। ৪৫ দিনের বেশি কিন্তু ২ বছরের কম জন্মনিবন্ধনের ক্ষেত্রে

৭ (সাত) কর্ম দিবস

 

জন্ম-নিবন্ধন সংশোধনের নির্ধারিত আবেদন ফরম(যথাযথভাবে পূরণকৃত)।

 

সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার

 

 

কোন ফি নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

২। ২ বছরের বেশি জন্ম-নিবন্ধনের ক্ষেত্রে

৩(তিন) কর্ম দিবস

জন্ম-নিবন্ধন সংশোধনের নির্ধারিত আবেদন ফরম(যথাযথভাবে পূরণকৃত) আবেদন ফরম জেনারেল রেজিস্টারের কাছে পাঠানো হয়।

সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার

কোন ফি নেওয়া হয়না

 

২৬

জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র থেকে বেসরকারী গ্রন্থাগারসমূহে বই প্রাপ্তির আবেদনে সুপারিশ প্রদান

২ (দুই) কর্মদিবস

 

 

জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র থেকে সরবরাহকৃত আবেদন ফরম

 

 

 

জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র

সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়, ৫/সি বঙ্গবন্ধু এভিনিউ, ঢাকা-১০০০।

mail:granthakendro.org@gmail.com

Web:www.nbc.org.bd

 

 

 

 

 

 

কোন ফি নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

২৭

নারী ও শিশু নির্যাতন, বাল্য বিবাহ প্রতিরোধ

অভিযোগ পাওয়ার সাথে সাথে

অভিযোগ পাওয়ার পর সরেজমিনে গিয়ে ব্যবস্থা নেওয়া হয় যেন বাল্য বিবাহ না দেয়া হয়।

প্রযোজ্য নয়

 

 

কোন ফি নেয়া হয় না

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

২৮

ধর্মমন্ত্রণালয়হতেমসজিদ/মন্দিরেরঅনুকূলেপ্রাপ্তবরাদ্দবিতরণ

 

০৭(সাত) কর্মদিবস

১।মসজিদ/ মন্দির কমিটির সভাপতি/ সেক্রেটারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের এক কপি সত্যায়িত।

২।মসজিদ/  মন্দির কমিটির রেজুলশন।

 

 আবেদনকারী নিজে সরবরাহ করবে।

এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় ফি

২৯

এনজিও কার্যক্রম বিষয়ক প্রত্যয়ন

১০(দশ)কর্মদিবস

এনজিও বিষয়ক বুর‍্যো কর্তৃক প্রণীত নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

এনজিও এফেয়ার্স বুর‍্যো প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয় মাইসা ভবন( ৯ম তলা), ১৩ শহীদ ক্যাপ্টেন মুনসুর আলী স্মরণি, রমনা, ঢাকা-১০০০।

এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় ফি

৩০

মহামান্য রাষ্ট্রপতির স্বেচ্ছাধীন তহবিল থেকে চেক বিতরণ

০৭(সাত) কার্যদিবস

অনুদানপ্রাপ্ত তালিকা ভূক্ত ব্যক্তির জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কপি সত্যায়িত কপি

আবেদন কারির নিজের জিম্মায়

এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয়

 

৩১

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠনের জন্য প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ

০২ (দুই) কার্যদিবস

১। স্কুলের প্যাডে প্রধান শিক্ষক/শিক্ষিকার আবেদন

২। পূর্ববর্তী কমিটি গঠন ও মেয়াদের কাগজের সত্যায়িত কপি

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান

প্রযোজ্য নয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

৩২

শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের এডহক কমিটির অভিভাবক সদস্য মনোনয়ন

০২ (দুই) কার্যদিবস

১। স্কুলের প্যাডে আবেদন

২। প্রস্তাবিত ৩ জন অভিভাবকের নামের তালিকা দাখিল

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান

প্রযোজ্য নয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

৩৩

জে এস সি / এস এস সি পরীক্ষা কেন্দ্র স্থাপন বিষয়ে মতামত প্রদান

৭(দিন) কার্যদিবস

১।স্কুল প্যাডে আবেদন সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠান কর্তৃক আবেদন

সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠান

প্রযোজ্যনয়

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

৩৪

তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুযায়ী চাহিত তথ্য সরবরাহ

২০ (বিশ) কার্যদিবস

নির্ধারিত ফরমে লিখিত বা ই-মেইলের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে

তথ্য অধিকার বিধিমালাতে আবেদনের ফরমেট দেয়া আছে।

বিধিমতে

 

 

-ঐ-

 

 

-ঐ-

 

                           

 

 

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

ঈশ্বরগঞ্জ, ময়মনসিংহ।

মোবাঃ01733373336

ইমেইল- unoiswarganj@mopa.gov.bd

 

 

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)